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价值:888
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Q1:超级票有有效期限制吗?
A:您好!超级票在成功充值电子钱包后,无有效期限制。未充值前有效期为三年。

Q2:超级票可以分次消费吗?
A:您好!超级票成功充值电子钱包后,您可以对充值金额进行多次消费,直至消费完毕为止。

Q3:我的超级票充入电子钱包后,有效期是多长时间呢?
A:您好!超级票成功充值电子钱包后,充值金额即可无限期使用。

Q4:超级票可以开发票吗?
A:您好!购买超级票可以开具发票,发票内容为“票款”或“票”。因为超级票在销售时已开具发票给购买单位/个人,所以在使用超级票支付的金额部分不再开具发票。
大麦实体超级票订单:发票附在超级票包裹中一同配送。
大麦电子超级票订单:发票单独寄送,北京五环内由大麦网自有快递配送,五环外及全国其他地区使用挂号信邮寄。

Q5:一张订单可以使用多张超级票吗?
A:一张订单中,不限制超级票的使用张数和使用金额。超级票金额在成功充值电子钱包后会自动累加。

Q6:如何查询我的超级票余额呢?
A:您好!您可以登陆大麦网——进入【我的大麦】——点击【电子钱包-超级票账户】,即可查询超级票余额。如未进行充值操作,则无法查询超级票余额。

Q7:如果我的超级票进行了充值,是否还可以送给别人使用?
A:不能,超级票充值成功后,金额将储值于您的【电子钱包-超级票账户】内,不能转换到其他账户中使用。

Q8:如果我订购的票品金额超出了【电子钱包-超级票账户】的余额,剩余款项我如何支付?
A:您好!如果是网页支付:在您使用电子钱包购票时,将优先扣减超级票账户余额,不足部分扣减现金账户余额(如现金账户余额不足可使用网银在线支付补足余款);如果是手机客户端和M站支付:目前仅支持电子钱包全款支付(包含超级票账户与现金账户余额),请在下单时确认电子钱包内余额足以支付票款。

Q9:我的超级票没用完能不能退?
A:您好!超级票为不记名、不挂失、不可兑换现金的通票卡。一经售出后无法做退换处理。

Q10:如果我订购的演出项目出现取消或延期,支付的款项如何退还给我?
A:使用超级票支付的订单,款项将退至您的【电子钱包-超级票账户】中。

Q11:超级票可以购买电影票吗?
A:您好!大麦超级票可购买大麦网所有在售电影票(直接至大麦网电影频道在线选座购买,或者购买合作商户电影卡)。

Q12:购买超级票会获得积分吗?
A:您好!购买超级票时不会获得积分,使用超级票购票时会获得积分。

Q13:购买超级票可以货到付款吗?
A:您好,全国大部分地区支持货到付款,详见http://www.damai.cn/QuestionDetail_14_309.html

Q14:显示充值不成功是什么原因?
A:您好!首先,请您确认验证码输入是否正确;其次,建议使用主流浏览器进行充值,如果依旧充值失败,请致电400-610-3721。

Q15:我已经下单付款,什么时候可以收到超级票?
A:您好!如果是大麦电子超级票,下单时您可以选择短信接收验证码;或直接充值到当前购买账户的电子钱包中,如果选择电子票直充方式,请在购买前确认是否已开通安全中心-电子钱包功能。如果是大麦实体超级票,卡片会在用户下单后1-2个工作日快递发出,收到时间以快递时效为准。您还可以选择上门自取,支持上门自取的分公司请查看QA上方“线下购买”列表。

Q16:购买超级票时忘记开发票了,可以补开吗?
A:订单支付后10个工作日内可以补开发票,请您联系400-610-3721进行相关信息登记,情况受理后发票会在10个工作日内以平邮形式寄出,如需快递仅发顺丰到付,费用请至顺丰官网查询。

Q17:大麦客户端能不能使用超级票?
A:您好,可以的。客户端目前仅支持电子钱包全款支付(包含超级票账户与现金账户余额),请在下单时确认电子钱包内余额足以支付票款,在支付时选择“电子钱包”支付即可。APP同样支持超级票充值操作,在客户端打开“我的大麦—电子钱包—超级票账户充值—输入验证码充值即可。

Q18:订单是货到付款,收货时能用超级票支付吗?
A:您好,很抱歉目前货到付款不能使用超级票支付。

Q19:超级票只能给自己的账号充值吗?
A:您好,超级票未充值前,可赠与他人使用,请您妥善保管验证码,以保证账户安全。超级票充值后,只能被充值账户使用。

Q20:买超级票实体卡,多少金额可以免邮费?
A:您好,请您在购票页面选择邮寄目的地查看邮费收取情况,不同部地区邮费0-22元不等。

Q21:电子超级票和实体超级票有什么区别?
A:您好,电子超级票无需实际卡片载体,验证码即买即得即用,方便快捷;实体超级票有多种主题卡面供您挑选,传达心意。使用上完全相同,没有区别。

Q22:我没有收到电子超级票验证码的短信,是什么原因?
A:您好,当您购买5张以上电子超级票并选择短信接收时,为方便查询,已默认在订单列表中显示所有验证码信息,不再以短信形式发送至您的手机上。其他情况请联系客服电话:400-610-3721为您解答。

Q23:我们公司想采购大量电子超级票,分发给每位员工,请问怎么操作?
A:您好,集团采购客户欢迎拨打010-64186671进一步沟通!

Q24:我的电子超级票验证码找不到了,怎么办?
A:您好,请登陆大麦网账户,在订单详情中查询验证码信息。如为他人所赠,请联系赠予人。

Q25:用超级票买演出票还可以开发票吗?
A:您好,由于购买超级票时已为您开具发票,使用超级票消费时将不再提供发票。如果订单中既使用了超级票,又使用了现金,则只为您开具现金部分相应金额的发票。

Q26:可以使用超级票购买明星周边吗?
A:您好,超级票可以用于购买明星周边。APP端直接进入【周边商品】页面选购即可。PC端请【在顶部搜索栏输入商品名称】搜索后购买,直接进入【明星周边】频道购买时暂不支持电子钱包支付。

1、大麦超级票购买方式
大麦实体超级票可通过大麦网在线订购、电话订购、上门订购三种方式购买:
· 在线订购:http://sale.damai.cn/act/super.html或大麦网手机客户端直接搜索“超级票”
· 电话订购:1010-3721或400-610-3721集团定制服务:010-64186671
· 上门订购:请参考专题第六部分【线下购买地址及联系方式】
大麦电子超级票仅支持大麦网网页(http://i.damai.cn/super)或手机客户端订购。电子超级票面额定制服务请拨打010-64186671详询。

2、支付方式
· 在线订购:用户可通过信用卡或网上银行、第三方支付平台在线支付,或通过银行转账支付。部分地区支持货到付款(支持现金、POS机刷卡、支票支付三种方式,电子超级票不支持货到付款)。
· 上门订购:支持现金、POS机刷卡、支票支付。
· 电话订购:支持银行转账、支票支付,部分地区支持货到付款。
※在线支付方式查询http://help.damai.cn/damai/channels/281.html
※转账账号查询、支持货到付款地区查询请拨打1010-3721或400-610-3721;

3、发票开具:
发票类型:2016年5月1日起,购买大麦超级票可开具增值税专用发票。
发票内容:“票款”
在大麦网购买演出项目票品时,使用超级票支付的部分不再重复开具发票。
大麦实体超级票订单:发票附在超级票包裹中一同配送,如有特殊情况,工作人员会电话通知。
大麦电子超级票订单:发票单独寄送,北京五环内由大麦网自有快递配送,五环外及全国其他地区使用挂号信邮寄。
如果在购买时没有填写发票信息,可在订单支付10日内拨打1010-3721或400-610-3721进行相关信息登记,情况受理后发票会在10个工作日内以平邮形式寄出,如需快递仅发顺丰到付,费用请至顺丰官网查询。

4、超级票激活
大麦实体超级票需在系统激活后才可以充值使用。
· 上门订购使用现金付款,支付同时即可激活;
· 使用POS机刷卡、银行转账、网银及第三方平台在线支付购买的超级票,在大麦网收到该笔款项后自动激活,一般需要1-2个工作日;
· 使用支票支付购买的超级票,在大麦网收到该支票款项后自动激活,通常需要7个工作日。为避免延误到账时间,请在填写支票时保持字迹工整、信息明确。
· 大麦电子超级票在订购成功后即可充值使用。

5、积分返还
购买超级票不返还积分,使用超级票购买演出项目票品时可获得积分返还。

6、申请延期
超级票未充值前有效期36个月,超时未充值的用户可拨打1010-3721或400-610-3721申请一次免费延期,延期时效90天。超级票成功充值入账户后无有效期限制,用完为止。

一、充值及余额查询【截图】
1.登陆大麦网——进入【我的大麦】——【电子钱包/超级票】
2.点击“超级票账户”下的“充值”按钮,按照提示输入验证码。
为确保您的账户安全,首次注册大麦网的用户需要手机绑定账户后才能正常充值。
3.充值成功后页面会显示您当前超级票电子钱包余额。如果充值金额与票面金额有出入,请及时联系400-610-3721。
4.如需查询未充值的超级票有效期限请拨打大麦网全国统一客服电话400-610-3721。

二、使用超级票支付
在大麦网正常下订单后,支付页面选择“电子钱包”方式付款,系统在项目支持超级票支付的情况下,会优先扣除超级票电子钱包余额,根据提示进行后续操作即可,超级票电子票余额不足会提醒您用其他方式补全金额。

三、退款
若已购买的演出项目因故取消,票款会原路退回您的账户中,使用超级票付款的金额会原路退回超级票电子钱包中。

1.大麦超级票仅限在大麦网购买产品和服务,需要充值入大麦网账户对应的电子钱包使用,充值时无张数限制。

2.超级票未充值入电子钱包前有效期为36个月,充值后无有效期限制。请在有效期内充值以免造成损失。

3.超级票支付部分不再开具发票。

4.超级票不记名、不挂失、不兑换现金。超级票不能购买超级票。购买超级票时不能使用优惠券。

5.超级票暂不支持球馆预订、APP“玩乐”版块内的第三方项目。具体请以项目页面说明为准。

6.超级票不予兑现,购物金额不足部分需用其他支付方式付清。

7.超级票购买成功后非质量问题不退不换、不得再次销售。

8.大麦网不对超级票的丢失、被窃、损毁或未经授权使用负责。请妥善保管票号及验证码。

9.如果在大麦网使用通过不正当手段获得的超级票,大麦网有权利关闭此客户的账户,或要求此客户通过其它方式支付。

10.大麦网保留修改上述条款和条件的权利。